Política de cambio y devoluciones

Vigencia: 30 días calendario a partir de la fecha en que se recibe el producto (Recuerda revisar y seguir las instrucciones de cuidado y lavado de las etiquetas de las prendas.)

Los productos en promoción no tienen cambio. 

Las prendas no deben estar usadas, gastadas, sucias, ni tener algún tipo de modificación.  Deben tener sus etiquetas originales. 

Solo se permite 1 cambio por cliente.

Los cambios se podrán realizar en nuestro punto de venta en la Carrera 7# 120-20, Centro Comercial Zula en Bogotá, o a través de nuestra línea de WhatsApp (57) 324 549 27 40

ES INDISPENSABLE PRESENTAR LA FACTURA o numero de cédula del comprador

A tener en cuenta:
-El costo de envío deberá ser asumido por el cliente.
-Se debe presentar la factura de compra.

-Para devoluciones de dinero, se podrá realizar dentro de los 5 primeros días a partir de la fecha de recepción de la compra.

Lora Mojada podrá negarse a la reclamación si no cumple con alguno de los parámetros anteriormente mencionados.

logo whats app.png